Política de privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación y web Los Tiki-Tikis es:

Titular: Sergio Alonso Urbina Espinoza
Documento de identidad: DNI 70745454 (Perú)
Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Libertad 180, Los Olivos, Lima, Perú
Correo de contacto: contacto@ronktzhq.com
WhatsApp de atención: +51 904 080 942

2. Qué datos tratamos

Datos de la cuenta (del padre, madre o tutor): correo electrónico y contraseña de acceso. La cuenta solo puede ser creada y gestionada por una persona adulta.
Datos del menor, introducidos por su padre/madre/tutor: nombre de pila (o apodo), mascota elegida y registros de hábitos (dulces consumidos, tiempo de pantalla y actividades al aire libre). No pedimos apellidos, fecha de nacimiento, fotografías ni ningún otro dato identificativo del menor.
Datos de pago: los pagos se realizan fuera de la aplicación (Yape, Plin, Bizum, criptomonedas o coordinación por WhatsApp). No almacenamos datos de tarjetas ni credenciales bancarias. El comprobante de pago que nos envíes por WhatsApp se usa solo para activar tu cuenta.
Datos de comunicación: los mensajes que intercambiemos por WhatsApp para venta y soporte, tratados conforme a las condiciones de WhatsApp (Meta).

3. Datos de menores

Los Tiki-Tikis es una herramienta dirigida a padres, madres y tutores. El menor no crea cuenta, no introduce datos de contacto y no recibe comunicaciones. Los datos de hábitos del menor los introduce y controla su adulto responsable, que declara ostentar la patria potestad o tutela. Aplicamos el principio de minimización: solo el nombre de pila y los registros de hábitos necesarios para el funcionamiento de la app.

4. Finalidades y base jurídica

Prestar el servicio (crear tu cuenta, guardar la configuración y los registros, sincronizarlos entre dispositivos): ejecución del contrato de suscripción.
Atención al cliente y activación de cuentas por WhatsApp y correo: ejecución del contrato.
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
Seguridad del servicio (prevención de accesos no autorizados): interés legítimo.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Dónde se guardan los datos

Los datos de cuenta y los registros se almacenan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos y autenticación, en la región de Estocolmo (Suecia), dentro de la Unión Europea. Parte de los datos también se guarda localmente en tu dispositivo (localStorage del navegador) para que la app funcione sin conexión.

Si algún proveedor implica transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se amparan en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

6. Terceros que intervienen

Supabase — base de datos y autenticación.
Netlify — alojamiento de la web.
Google Fonts y jsDelivr (CDN) — al cargar la web, tu navegador solicita fuentes y librerías a estos servicios, que reciben tu dirección IP.
WhatsApp (Meta) — canal de venta y soporte, si decides usarlo.

Esta web no utiliza cookies publicitarias; el detalle del almacenamiento técnico que usamos está en la Política de cookies. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad (p. ej. píxel de Meta), se solicitará consentimiento previo mediante un aviso de cookies.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la baja, eliminamos tu cuenta y los registros asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal (p. ej. facturación).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@ronktzhq.com o por WhatsApp al +51 904 080 942, indicando el correo de tu cuenta.

Si resides en España o la UE: te amparan el RGPD y la LOPDGDD. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Si resides en Perú: te ampara la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento. Puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUSDH).

9. Seguridad

Usamos autenticación con contraseña, cifrado en tránsito (HTTPS) y reglas de acceso a nivel de fila en la base de datos, de modo que cada cuenta solo puede leer y escribir sus propios datos.

10. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier cambio. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo.